- Cancelaciones 3 semanas antes del día del tour: Deberá cancelar su tour sin penalización hasta 5 días antes del día del tour para obtener el 100% de su reembolso.
- Cancelaciones dentro de los 5 días del día del tour: Tendrás una penalización del 30%, esto se debe a que tenemos una pérdida operativa/alquiler de la embarcación, con ese tiempo será difícil alquilar la embarcación nuevamente.
- Cancelaciones con penalización completa: si está por debajo del límite de 24 horas para el día del tour, será penalizado con el 100% del precio, esto se debe a que tenemos un costo operativo / de ventas como servicio de transporte, pérdida de alquiler de botes, comida el servicio, las bebidas y cualquier otro requisito especial también serán penalizados.
- Causas de fuerza mayor: El reembolso procederá cuando las razones estén fuera de su control como cliente, tales como huracanes, terremotos, inundaciones, cierre gubernamental de puertos y mares, actos de terrorismo, huelga, solicitud de quiebra , o quiebra, suspensión de actividades, manifestaciones de todo tipo, así como casos de fuerza mayor..
- Mal tiempo: la entidad que gobierna las condiciones climáticas únicamente y nadie más es el capitán del puerto. Los sitios web o aplicaciones meteorológicas no son válidos para cancelar un servicio si la autoridad indica que el puerto está abierto para navegar.
- Terminación: Punta Cana Yacht Charters se reserva el derecho de terminar cualquier contrato con el USUARIO en cualquier momento o por cualquier razón, incluyendo el uso inapropiado del SITIO o el incumplimiento de los términos y condiciones aquí descritos.
